Log in or Sign up
ติดต่อลงโฆษณา
[email protected]
หรือโทร. 081-811-1138 หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่
RacingWeb.NET | The Racing Cars Community on Web.
Forums
>
RacingWeb Community
>
Racing Forum (Cars Forum)
>
ร้านเมกไกวมหาชัยขอตอบท้วงติงบริการ
>
Reply to Thread
Name:
Verification:
Please enable JavaScript to continue.
Loading...
Message:
<p>[QUOTE="13o1313y, post: 1183505, member: 89498"]ไม่ได้มาเติมไฟนะครับ แต่แปลกใจกับบางเรื่องคือ</p><p>ทำไมถึงใช้คำว่า <b>"เหตุการเกิดขึ้นเนื่องจากทางลูกค้าไม่ได้แจ้ง ณ หน้างานทางผมจึงไม่ทราบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแต่ทางลูกค้าได้มาโพสในกระทู้ ทางร้านจึงได้รับความเสียหายจากการ<u>กล่าวหา </u>จึงต้องขอใช้กระทู้เป็นการชี้แจงด้วยเช่นกัน"</b></p><p> สรุปว่าลูกค้าท่านนั้นเขากล่าวหาคุณอยู่หรือเนี่ย</p><p><br /></p><p>"มาตรฐานงานบริการทางร้านจะมีการตรวจคุณภาพทุกคันก่อนออกจากร้าน"</p><p>แล้วมาตรฐานคุณหนะคืออะไร ตรงไหน วิธีการตรวจสอบคุณภาพ ตรวจโดยใคร ตรวจยังไง ขนาดไหน แต่ส่วนใหญเห็นวิธีการตรวจสอบคุณภาพของบริการล้างรถก็จะยัดเยียดให้ "เจ้าของรถเป็นผู้ตรวจสอบ" โดยใช้วิธี "ถ้าไม่พอใจในบริการแจ้งได้ตลอดครับ" ซึ่งมันเป็นเรื่องเซ็งของการล้างรถมาก เพราะเราต้องมานั่งจ้องตลอดเวลา จริงๆแล้วผมล้างอยู่ร้านนึง พนักงานเขาจะ<b>พาเราตรวจ</b>พร้อมกับเขาทีละจุดเลย ซึ่งมันน่าจะเข้าท่ากว่านะ </p><p> </p><p>อีกเรื่องซึ่งผมก็เข้าใจครับว่ามนุษย์สามารถมีErrorในการทำงานได้ แต่ทางร้านบอกเองว่า "สาเหตุที่อาจจะมีหลุดได้บ้างเพราะที่<b>ร้านมีรถใช้บริการเยอะมากรถจะต่อคิวเยอะงานก็จะเร่ง</b>เพราะลูกค้าก็อยากจะได้รถเร็ว เราก็จะพยายามทำให้ครับ ไม่อยากให้ลูกค้ารอนาน" เท่ากับว่าคุณกำลังลดประสิทธิภาพการทำงานของคุณ หรือชาวบ้านๆเลยก็ ทำแบบรีบๆ ลวกๆซึ่งทำให้มีหลุดบ้าง เพื่อให้ลูกค้ารับรถเร็วขึ้น กลายเป็นจะเอาเร็วๆก็ต้องหลุดบ้าง ถ้าไม่หลุดก็รอนานหน่อย สรุปมาตรฐานของคุณคือตรงไหน อย่าพลักภาระให้ผู้ใช้บริการสิครับ ทำให้ล้างเร็วด้วยสะอาดด้วยมีวิธีอื่นที่ดีกว่านี้อีกเยอะแยะนี่ครับ</p><p><br /></p><p>งงสุดคือทำไมต้อง </p><p>"รถขนปลาร้านผมยังทำให้เลยครับ " </p><p>"มีลูกค้าหลายท่านที่เป็นลูกค้าประจำอยู่"</p><p>"ทุกวันนี้ลูกค้าประจำจะเข้าใจตรงนี้ดี" </p><p>"ลูกค้าส่วนใหญ่ยังพอใจในบริการยืนยันได้จากยอดผู้ใช้บริการครับ"</p><p>มันเหมือนพิมพ์ให้คนอ่านรู้สึกว่า ผู้เสียหายเป็นคนผิดกล่าวหาคุณอยู่ แถมผิดที่ไม่รู้เรื่องหรือไม่เข้าใจการบริการของคุณเอง หรือผมคิดไปเองเนี่ย..[/QUOTE]</p><p><br /></p>
[QUOTE="13o1313y, post: 1183505, member: 89498"]ไม่ได้มาเติมไฟนะครับ แต่แปลกใจกับบางเรื่องคือ ทำไมถึงใช้คำว่า [B]"เหตุการเกิดขึ้นเนื่องจากทางลูกค้าไม่ได้แจ้ง ณ หน้างานทางผมจึงไม่ทราบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแต่ทางลูกค้าได้มาโพสในกระทู้ ทางร้านจึงได้รับความเสียหายจากการ[U]กล่าวหา [/U]จึงต้องขอใช้กระทู้เป็นการชี้แจงด้วยเช่นกัน"[/B] สรุปว่าลูกค้าท่านนั้นเขากล่าวหาคุณอยู่หรือเนี่ย "มาตรฐานงานบริการทางร้านจะมีการตรวจคุณภาพทุกคันก่อนออกจากร้าน" แล้วมาตรฐานคุณหนะคืออะไร ตรงไหน วิธีการตรวจสอบคุณภาพ ตรวจโดยใคร ตรวจยังไง ขนาดไหน แต่ส่วนใหญเห็นวิธีการตรวจสอบคุณภาพของบริการล้างรถก็จะยัดเยียดให้ "เจ้าของรถเป็นผู้ตรวจสอบ" โดยใช้วิธี "ถ้าไม่พอใจในบริการแจ้งได้ตลอดครับ" ซึ่งมันเป็นเรื่องเซ็งของการล้างรถมาก เพราะเราต้องมานั่งจ้องตลอดเวลา จริงๆแล้วผมล้างอยู่ร้านนึง พนักงานเขาจะ[B]พาเราตรวจ[/B]พร้อมกับเขาทีละจุดเลย ซึ่งมันน่าจะเข้าท่ากว่านะ อีกเรื่องซึ่งผมก็เข้าใจครับว่ามนุษย์สามารถมีErrorในการทำงานได้ แต่ทางร้านบอกเองว่า "สาเหตุที่อาจจะมีหลุดได้บ้างเพราะที่[B]ร้านมีรถใช้บริการเยอะมากรถจะต่อคิวเยอะงานก็จะเร่ง[/B]เพราะลูกค้าก็อยากจะได้รถเร็ว เราก็จะพยายามทำให้ครับ ไม่อยากให้ลูกค้ารอนาน" เท่ากับว่าคุณกำลังลดประสิทธิภาพการทำงานของคุณ หรือชาวบ้านๆเลยก็ ทำแบบรีบๆ ลวกๆซึ่งทำให้มีหลุดบ้าง เพื่อให้ลูกค้ารับรถเร็วขึ้น กลายเป็นจะเอาเร็วๆก็ต้องหลุดบ้าง ถ้าไม่หลุดก็รอนานหน่อย สรุปมาตรฐานของคุณคือตรงไหน อย่าพลักภาระให้ผู้ใช้บริการสิครับ ทำให้ล้างเร็วด้วยสะอาดด้วยมีวิธีอื่นที่ดีกว่านี้อีกเยอะแยะนี่ครับ งงสุดคือทำไมต้อง "รถขนปลาร้านผมยังทำให้เลยครับ " "มีลูกค้าหลายท่านที่เป็นลูกค้าประจำอยู่" "ทุกวันนี้ลูกค้าประจำจะเข้าใจตรงนี้ดี" "ลูกค้าส่วนใหญ่ยังพอใจในบริการยืนยันได้จากยอดผู้ใช้บริการครับ" มันเหมือนพิมพ์ให้คนอ่านรู้สึกว่า ผู้เสียหายเป็นคนผิดกล่าวหาคุณอยู่ แถมผิดที่ไม่รู้เรื่องหรือไม่เข้าใจการบริการของคุณเอง หรือผมคิดไปเองเนี่ย..[/QUOTE]
Log in with Facebook
Log in with Twitter
Log in with Google
Your name or email address:
Do you already have an account?
No, create an account now.
Yes, my password is:
Forgot your password?
Stay logged in
RacingWeb.NET | The Racing Cars Community on Web.
Forums
>
RacingWeb Community
>
Racing Forum (Cars Forum)
>
ร้านเมกไกวมหาชัยขอตอบท้วงติงบริการ
>
Home
Home
Quick Links
Recent Posts
Recent Activity
Authors
Forums
Forums
Quick Links
Search Forums
Recent Posts
Classifieds
Classifieds
Quick Links
Search Classifieds
Recent Activity
Top Rated Traders
Media
Media
Quick Links
Search Media
New Media
Members
Members
Quick Links
Notable Members
Registered Members
Current Visitors
Recent Activity
New Profile Posts
Menu
Search titles only
Posted by Member:
Separate names with a comma.
Newer Than:
Search this thread only
Search this forum only
Display results as threads
Useful Searches
Recent Posts
More...